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林氏木业突破挑战策略加品质打造全新品牌

  双11的战斗现在已经告一段落,林氏木业凭借着不断的超越自己,让双11营业额再次突破。现如今,双11已经不仅只看中前端实力了,更多的则是后端实力。而后端实力如何更好的展现,那就要看品牌如何做好运营管理了。

  为了在双11期间给年轻消费者提供更丰富的产品,林氏木业提前半年开始筹备,经过多轮市场研究分析,双11期间上新了447款新品!涵盖沙发、木柜、床等品类,深受消费者喜爱。要顺利迎接“龙卷风”,林氏木业还定期确认所有供应商的真实产能,逐家走访、密切排查各个工厂的异常风险点,并根据SOP销量预测,提前对重点产品进行额外储备,应对超卖风险。

  今年双11还要面对原材料价格上涨和企业生产错峰限电带来的困境,林氏木业依然迎难而上,通过紧急成立应急小组解决原材料供应问题,增派人员调整订单结构攻坚克难,克服限电影响。

  今年双11为了在直播间有更优秀的战绩,林氏木业通过“公路直播间”将爆款产品、大额折扣等活动进行到底。结合年轻人喜爱的“赛博朋克”设计风格,真实复刻落地高速公路、车辆、加油站元素,打造爆款专区加油站、1元秒杀收费站、大额红包休息站等亮点,实现“获取-转化”的内容流量闭环。

  林氏木业双11除了关注业绩的良性增长,也十分重视经营质量与用户体验。订单取消率、消费者购买体验、收货时效性,安装配送后端服务的时效性和质量,这些同样是重要的考核指标。为了提高消费者的满意度,林氏木业专门设立DSR评分管理系统。通过该系统,实现数字化管理,提升用户选购、交付、售后的体验满意度。

  让用户有更直接的购物体验,减少“弯弯绕”的存在,也是林氏木业这次双11成功的重要原因。

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